晋宁政务服务接地气有温度

发布日期:2019-11-04 06:06   来源:未知   

  10月31日上午10点,地处晋宁区昆阳大街南门的晋宁区政务服务大厅开始忙起来。“请问您有什么要办理的吗?有什么需要帮忙的吗?”走进政务服务大厅,引导员李敏章迎面笑着问。

  引导好,为群众做好引导服务工作、帮办、代办服务是引导人员最基本的工作内容,特别是对年龄较大、文化程度不高、写字困难的办事群众就显得尤为重要。

  “真的要好好感谢引导员,带着我到办理老年证窗口,还帮我免费复印。还有办理老年证的那个女同志也好,一小会儿就可以拿证了。”前来办理老年证的李师傅说。

  “目前,老年证是即办件,我们受理审批也很简单,只需要群众提供本人身份证原件,复印、拍照后就可以现场拿证了。包括公共场所卫生许可证,我们按审批材料收取材料受理后,就可以出证,属于即办件,非常方便。”晋宁区卫健局工作人员李慧仙说。

  “政务服务提供的不仅仅是针对普通市民的各种便捷服务。”晋宁区政务服务局局长宋学芬说,他们一直致力于优化提升政务服务,让企业安心、放心。

  据介绍,晋宁区按照云南省营商环境提升十大行动的要求,全面推行行政审批标准化,实现省、州(市)、县(市、区)、乡(镇)、村同一政务服务事项要素“五级十二同”,统一编制全省政务服务数据目录清单,推动政务服务数据标准化管理。

  在受理审批材料时,严格按照材料清单进行收取。同时,在“互联网+政务服务”受理审批关联审批系统受理,通过办事人员提供审批材料原件进行拍照、收取电子文档,极大地减少了当事人所需提供的材料复印件,减轻了当事人的负担。

  办事企业只需要按材料清单准备相关材料,提交综合窗口,工作人员按受理审批系统收取材料后将会分发到审批部门,办事人员报件后即可离开,回家等候通知。

  “真的很感谢区市场监管局的工作人员,在办理营业执照过程中,给予了我最好的服务,让我最快地拿到营业执照。”一位企业办事人员说。第七马会资料网

  “不断增强主动服务意识,当好群众的‘服务生’‘店小二’,全心服务好群众,为群众办好每件审批事项,让群众满意,一直是晋宁区政务局包括晋宁区政务服务中心的服务目标,也是我们的最强动力。”晋宁区政务服务局副局长李宗润说。